Często zadawane pytania
Ⅰ. Firma i fabryka
Jak długo działa Twoja fabryka?
Odpowiedź: Mamy 9-letnie doświadczenie w produkcji, koncentrując się na precyzyjnych komponentach z tworzyw sztucznych i sprzęcie związanym ze sprzętem sieciowym,-dekoderami, przełącznikami, laptopami i komputerowymi urządzeniami peryferyjnymi. Znamy wymagania dotyczące stabilności jakości, szybkości dostaw i sprawności komunikacji w zamówieniach handlu zagranicznego.
Jakiej wielkości jest Państwa obiekt i ilu pracowników zatrudniacie?
Odpowiedź: Fabryka zajmuje powierzchnię około 1500 metrów kwadratowych i obecnie zatrudnia około 35 wykwalifikowanych pracowników. Układ produkcji obejmuje przygotowanie materiału, formowanie wtryskowe, tłoczenie, zautomatyzowany montaż, kontrolę wyglądu i pakowanie, z przejrzystymi procesami i łatwą kontrolą.
Czy masz własny zespół badawczo-rozwojowy?
Odpowiedź: Tak. Dysponujemy 3-osobowym zespołem badawczo-rozwojowym i inżynieryjnym, który może wspierać ocenę struktury produktu, wybór materiałów, komunikację w zakresie form, opracowywanie próbek i niestandardowe dostosowywanie, umożliwiając szybszą reakcję na rysunki klientów, prototypy i specjalne potrzeby aplikacji.
Masz doświadczenie w pracy z największymi światowymi markami?
Odpowiedź: czy Obsługowaliśmy-znanych klientów w dziedzinie sprzętu komunikacyjnego i sieciowego, w tym Huawei, Taiwan Mengchuang, Taiwan Zhonglei itp. Odpowiednie doświadczenie pozwoliło nam lepiej zrozumieć wymagania głównych klientów w zakresie oceny dostawców, dokumentacji jakości, kontroli dostaw i identyfikowalności produkcji.
Czy przestrzegasz lokalnych przepisów dotyczących ochrony środowiska?
Odpowiedź: Zgodna. Przestrzegamy lokalnych wymogów środowiskowych. W przypadku projektów eksportowych, jeśli rynek docelowy lub zastosowanie produktu ma istotne wymagania dotyczące zgodności, możemy również współpracować z klientami w celu potwierdzenia odpowiednich informacji.
Ⅱ. Produkt i personalizacja
Czy wspierasz usługi OEM/ODM?
Odpowiedź: Wsparcie Możemy świadczyć usługi OEM/ODM, w tym dostosowywanie logo, dostosowywanie struktury produktu, modyfikację rozmiaru, dostosowywanie opakowań i rozwój w oparciu o rysunki lub próbki klientów. Ocenimy odpowiednie rozwiązania w oparciu o rynek docelowy i wielkość zamówienia
Czy możecie produkować w oparciu o nasze rysunki techniczne lub prototypy?
Odpowiedź: Jasne. Zespół inżynierów może dokonać oceny na podstawie rysunków 2D/3D, prototypów lub próbek referencyjnych i potwierdzić wykonalność materiałów, form, procesów produkcyjnych i oczekiwanych czasów realizacji przed wyceną
Jakie jest Twoje MOQ (minimalna ilość zamówienia)?
Odpowiedź: Minimalna wielkość zamówienia w przypadku zamówień regularnych wynosi 10000 sztuk. MOQ w przypadku produktów niestandardowych lub nowo opracowanych może się różnić w zależności od struktury produktu, materiałów, wymagań dotyczących form i metod pakowania. Zaleca się sprawdzenie rysunków lub próbek przed finalizacją
Czy możesz dostarczyć prototyp/próbkę przed masową produkcją?
Odpowiedź: Pewne próbki mogą zostać dostarczone do potwierdzenia przez klienta przed produkcją masową. W projektach niestandardowych próbki są używane głównie w celu potwierdzenia struktury, wyglądu, dopasowania montażowego, materiałów i opakowania przed wejściem do masowej produkcji
Ile czasu zajmuje opracowanie niestandardowej próbki?
Odpowiedź: Opracowanie niestandardowej próbki zajmuje do 30 dni, w zależności od złożoności rysunków, wymagań formy, dostaw materiałów i liczby modyfikacji. Po wstępnej ocenie możemy zapewnić bardziej szczegółowy plan rozwoju
Czy zapewniasz bezpłatne próbki?
Odpowiedź: Istniejące standardowe próbki są zwykle dostarczane bezpłatnie, a koszt wysyłki zwykle pokrywa kupujący lub używane jest konto ekspresowe kupującego. Jeśli dotyczy to form, specjalnych materiałów lub niestandardowego rozwoju, koszt próbki należy ocenić osobno w zależności od sytuacji projektu
Czy mogę mieszać różne kolory lub modele w jednym zamówieniu MOQ?
Odpowiedź: Możemy komunikować się w sprawie mieszania i dopasowywania kolorów lub modeli. Ostateczny plan zależy od przygotowania materiału, wydajności produkcji, kosztów zmiany koloru i wymagań dotyczących opakowania. Pomożemy klientom w opracowaniu bardziej rozsądnego planu mieszania i dopasowywania przed potwierdzeniem zamówienia
Ⅲ. Zapewnienie jakości
Jak kontrolujecie jakość produktu?
Odpowiedź: Stosujemy wieloetapowy-proces kontroli jakości: inspekcja przychodząca, inspekcja linii produkcyjnej, inspekcja gotowego produktu i ponowna inspekcja wysyłki. Możemy także współpracować-zewnętrznymi firmami kontrolnymi, takimi jak SGS i BV, zgodnie z wymaganiami klienta
Czy zatrudniacie wyznaczony personel odpowiedzialny za-obsługę posprzedażną?
Odpowiedź: Tak. Zatrudniamy wyznaczony personel, który zajmuje się-problemami posprzedażowymi, w tym informacją zwrotną dotyczącą jakości, śledzeniem towarów, obsługą dokumentów i komunikacją w sprawie zamówienia zwrotu. Po otrzymaniu jasnej opinii na temat problemu zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin
Jakie są Twoje procesy-przedsprzedażowe, sprzedażowe i-posprzedażowe?
Odpowiedź:
- Przedsprzedaż: zapewnij konsultacje dotyczące produktu, wycenę, porady OEM/ODM, wsparcie przykładowe i potwierdź specyfikacje, czas dostawy, szczegóły płatności i wysyłki
- W sprzedaży: Po potwierdzeniu wpłaty ustal harmonogram produkcji i przygotowanie materiałów, przeprowadź kontrolę jakości i w razie potrzeby zsynchronizuj zdjęcia lub filmy z produkcji/opakowania; Jednocześnie może pomóc w rezerwacji, załadunku kontenera i dokumentacji eksportowej
- Obsługa posprzedażna: Stale kontroluj towary, aż do momentu ich podpisania; Odpowiadaj na problemy posprzedażowe-w ciągu 24 godzin; Jeśli wady wynikają z naszej produkcji lub opakowania, mogą one zostać ponownie wydane lub zrekompensowane zgodnie z umową; Jeśli zostanie uszkodzony podczas transportu, możemy dostarczyć informacje, które pomogą klientom w dochodzeniu odszkodowania od dostawcy usług logistycznych
Czy akceptujesz-inspekcje stron trzecich?
Odpowiedź: Zaakceptowani Klienci mogą zlecić firmie SGS, BV lub innej uznanej{0}}organizacji zewnętrznej sprawdzenie towarów przed wysyłką. Będziemy współpracować w czasie kontroli i zapewniać-wsparcie na miejscu
Czy przeprowadzasz 100% kontrolę przed pakowaniem?
Odpowiedź: Tak Przeprowadź 100% pełną kontrolę przed pakowaniem, koncentrując się na potwierdzeniu wyglądu, podstawowych funkcji, ilości i dokładności opakowania. Jeśli klient ma specjalne standardy kontroli, możemy je wykonać zgodnie z listą jakości potwierdzoną przez obie strony
Co się stanie, jeśli towar dotrze uszkodzony?
Odpowiedź: Jeśli uszkodzenie wynika z problemów z naszym produktem lub opakowaniem, będziemy odpowiedzialni za ponowne wydanie lub rekompensatę zgodnie z umową. Jeśli uszkodzenie wynika z gwałtownego transportu przez logistykę, pomożemy klientowi w przygotowaniu dokumentów, zdjęć i odpowiednich informacji w celu dochodzenia odszkodowania od dostawcy usług logistycznych
Czy udzielacie gwarancji? Jeśli tak, to jak długo?
Odpowiedź: Pod warunkiem, że w normalnych warunkach użytkowania i przechowywania oferujemy 7-miesięczną gwarancję. Zakres gwarancji obejmuje głównie problemy spowodowane naszym procesem produkcji lub pakowania; Problemy spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, nieprawidłową instalacją, nieautoryzowaną modyfikacją lub niewłaściwym przechowywaniem nie są objęte gwarancją
Ⅳ. Proces produkcji i zamówienia
Jaki jest czas dostawy produktów standardowych?
Odpowiedź: Po potwierdzeniu zamówienia i szczegółów płatności regularny cykl produkcyjny produktów standardowych wynosi około 15 dni. Rzeczywisty czas dostawy może ulec nieznacznym zmianom w zależności od wielkości zamówienia, zapasów materiałów i harmonogramu produkcji
Jaki jest czas dostawy produktów-wykonanych na zamówienie?
Odpowiedź: Po potwierdzeniu próbki i potwierdzeniu depozytu regularny cykl produkcyjny produktów niestandardowych wynosi około 25 dni. Jeśli w grę wchodzą nowe formy lub materiały specjalne, cykl należy potwierdzić osobno
Jaka jest Twoja miesięczna zdolność produkcyjna?
Odpowiedź: Miesięczna zdolność produkcyjna wynosi około 5 milionów sztuk, w zależności od struktury produktu, złożoności procesu i kombinacji zamówień. W przypadku-projektów na dużą skalę możemy z wyprzedzeniem ocenić ustalenia dotyczące zdolności produkcyjnych
Jak zapewnić terminową dostawę?-
Odpowiedź: Zarządzamy zamówieniami, materiałami, harmonogramami produkcji i planami dostaw poprzez system ERP. Po potwierdzeniu zamówienia z wyprzedzeniem przygotujemy materiały i zaplanujemy produkcję, śledzimy kluczowe węzły procesów i w razie potrzeby synchronizujemy postęp z klientami
Czy podczas produkcji będę otrzymywać regularne aktualizacje (zdjęcia/filmy)?
Odpowiedź: Jasne, możemy zapewnić zdjęcia/filmy dotyczące produkcji, kontroli, pakowania lub ładowania kontenerów zgodnie z wymaganiami klienta, aby pomóc klientom zagranicznym zrozumieć rzeczywisty postęp produkcji przed wysyłką
Jaki jest czas realizacji zamówień powtarzalnych?
Odpowiedź: W większości przypadków będzie to szybsze Ze względu na potwierdzone specyfikacje produktu, materiały, formy i wymagania dotyczące pakowania, zwrot zamówień może zazwyczaj skrócić czas komunikacji i przygotowania. Konkretny czas dostawy nadal zależy od zdolności produkcyjnej i zapasów materiałów w tym czasie
Ⅴ. Warunki płatności i handlowe
Jakie warunki wysyłki obsługujecie (EXW, FOB, DDP)? EXW: Po fabrycznym zapakowaniu produktów kupujący przychodzi do fabryki, aby odebrać towar. FOB: Fabryka ponosi koszty transportu do portu i odprawy celnej. DDP: Bezpłatna wysyłka do wyznaczonego magazynu kupującego
Odpowiedź: Obsługujemy warunki dostawy EXW i FOB i obecnie nie zapewniamy DDP. Prosimy o podanie preferowanych warunków, abyśmy mogli przedstawić wycenę
Jaki jest standardowy termin płatności?
Odpowiedź: Standardową metodą płatności za produkty standardowe jest przedpłata w wysokości 30%, pozostałe 70% płatne w całości przed wysyłką. Ostateczne ustalenia dotyczące płatności można potwierdzić na podstawie kwoty zamówienia, sytuacji współpracy i rodzaju produktu
Jaki jest termin płatności za produkty-wykonane na zamówienie?
Odpowiedź: Standardową metodą płatności za produkty niestandardowe jest 50% przedpłaty, a pozostałe 50% należy zapłacić w całości przed wysyłką. Ze względu na zaangażowanie wstępnego przygotowania materiału, rozwoju inżynieryjnego i harmonogramu produkcji w przypadku zamówień niestandardowych, współczynnik przedpłaty jest zwykle wyższy niż w przypadku produktów standardowych
Czy oferujecie jakieś zniżki na zamówienia o dużej objętości?
Odpowiedź: Tak W przypadku zamówień na dużą skalę można zastosować wielopoziomowe ceny zależne od ilości. Ostateczna cena zależy od wielkości zamówienia, kosztu materiału, złożoności produkcji, wymagań dotyczących pakowania i warunków dostawy
Jakie waluty akceptujesz (USD, EUR, GBP itp.)?
Odpowiedź: Obecnie zamówienia eksportowe akceptują głównie płatność w dolarach amerykańskich. Jeśli potrzebujesz innych ustaleń dotyczących płatności, prosimy o potwierdzenie z nami przed złożeniem zamówienia
W jaki sposób produkty są pakowane do wysyłki międzynarodowej?
Odpowiedź: Możemy pakować zgodnie z wymaganiami klienta, włączając w to torby wewnętrzne, formowane próżniowo/palety, pudełka kartonowe, etykiety i oznakowania pudełek zewnętrznych. Opakowania eksportowe skupiają się na ochronie, dokładnej ilości, wyraźnym etykietowaniu oraz łatwości przechowywania i obsługi
1. Jakie materiały są głównie używane do wytwarzania produktów i wyposażenia fabryki
W produkcie zastosowano głównie konstrukcyjne tworzywa sztuczne, części miedziane i miedziane części tokarskie. Materiały można dopasowywać zgodnie z rysunkami klienta, wymaganiami eksploatacyjnymi, warunkami montażu i docelowymi kosztami
2. W jakich dziedzinach są one głównie stosowane
Produkt jest stosowany głównie w routerach,-dekoderach, przełącznikach, laptopach i komputerowych urządzeniach peryferyjnych, odpowiednich dla klientów zajmujących się sprzętem elektronicznym i sieciowym, którzy wymagają stabilnego zasilania komponentów
3. Jakie są główne zalety i zalety naszego produktu
Nasze zalety obejmują własny zespół badawczo-rozwojowy, wydajne możliwości opracowywania próbek, ścisły dobór materiałów zgodnie z wymaganiami klienta, standaryzowaną zautomatyzowaną produkcję, zarządzanie zamówieniami w systemie ERP oraz doświadczenie w zakresie niestandardowych-produktów niestandardowych. Koncentrujemy się na pomaganiu klientom w obniżaniu kosztów komunikacji, kontrolowaniu ryzyka jakościowego i zwiększaniu pewności dostawy
